Expertises réalisées
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Expert chauffage et pompe à chaleur
Pompe à chaleur air/eau 22 kW
L’installateur n’a pas sélectionné et installé correctement le matériel.
L’installation est tombée rapidement en panne.
Constat
Remplacement d’une unité extérieure et modification des réseaux fluidiques (hydraulique, électrique, frigorifique)
Coût initial de l’installation
22 900 €
Désordres et malfaçons constatés
18
Conséquences
- système souvent en panne,
- 3 ans de procédure avec l’installateur,
- les assurances et la justice,
- 16 000€ de travaux pour remise en état de l’installation,
- préjudice financier concernant l’obligation de se chauffer avec des radiateurs électriques
Bureaux chauffés par de la géothermie (2 PAC eau/eau de 300 kW)
Constat
- Température d’eau chauffage trop élevée
- Température ambiante des bureaux trop élevée
- Entartrage des réseaux hydrauliques chauffage
- Obsolescence de la régulation
- Ventilo-convecteurs encrassés
- Obsolescence des ventilo-convecteurs
- Réseaux hydrauliques pas équilibrés (manque débit d’eau)
- Isolation des tuyauteries défectueuse
Conséquences
- surconsommation d’électricité,
- inconfort thermique,
- occupants des bureaux mécontents,
- mauvaise qualité d’air,
- détérioration de faux plafonds en raison de fuites sur réseaux eau glacée
Chaufferie gaz d’un lycée de 1800 kW
Les travaux à réaliser ont été mal définis dans le cahier des charges.
N’ayant pas de directives précises, l’installateur a réalisé une installation à moindre frais. Entretien des chaudières non réalisé par le gestionnaire de la chaufferie.
Expert chauffage et pompe à chaleur.
Constat
Coût initial de l’installation
170 000 €
Désordres et malfaçons constatés
12
Conséquences
- chaufferie à l’arrêt pendant un mois,
- 3 ans de procédure avec l’installateur,
- les assurances,
- le bureau d’études et la justice,
- 140 000€ de travaux pour la remise en état de l’installation
Centrales de traitement d’air pour des laboratoires alimentées par des PAC
Les travaux à réaliser ont été mal définis dans le cahier des charges du bureau d’études thermiques.
L’installateur a suivi les indications du bureau d’études sans se poser de questions.
Constat
Désordres et malfaçons constatés
8
Conséquences
- importants travaux de remise en état de l’installation,
- risques d’arrêt d’une production sensible
Chauffage solaire
L’installateur n’a pas été bien conseillé par son fournisseur. Les plans du constructeur n’étaient pas corrects. Il était impossible de chauffer la maison avec les panneaux solaires. L’installation est tombée en panne totale au bout de 2 ans.
Constat
Coût initial de l’installation
22 000 €
Désordres et malfaçons constatés
12
Conséquences
- aucune économie réalisée avec le système solaire,
- 4 ans de procédure avec l’installateur,
- les assurances et la justice,
- 18 000€ de travaux pour remise en état de l’installation,
- préjudice financier concernant l’absence de production solaire
Petite copropriété chauffée par des PAC air/eau individuelles (5 x 10 kW)
Mauvaise conception de l’installation, le local PAC est situé en sous-sol,il est trop petit, la ventilation des PAC ne peut pas se faire correctement.
Comme on peut le voir sur la photo ci-contre, il se forme beaucoup de glace dans la courette de prise et rejet d’air des PAC. Absence de calcul des déperditions, puissance des PAC trop élevées, prescriptions constructeur non respectés.
Constat
Les PAC sont à l’arrêts, obligation de se chauffer avec des radiateurs électriques et de produire l’eau chaude avec les résistances électriques situées dans les ballons ECS des PAC.
Conséquences
- Installation initiale à l’arrêt,
- 4 ans de procédure amiable avec l’architecte, l’installateur et le fabricant ,
- surconsommation importante car fonctionnement 100% électrique,
- obligation d’engager une procédure judiciaire afin de pouvoir remplacer tout le matériel non adapté et pour évaluer le préjudice financier subi par les propriétaires
Bureaux chauffés par des PAC air/eau (90 kW) sur réseau de ventilo-convecteurs à eau chaude
Constat
- Ventilo-convecteurs pas adaptés pour fonctionner avec une PAC
- Niveau sonore des ventilo-convecteurs élevés pour des bureaux
- Les pots à boues ne sont pas positionnés correctement
- Les travaux ne correspondent pas au devis (absence de matériel)
- Paramétrage des ventilo-convecteurs non adaptés
- Calorifuge tuyauteries pas étanche (condensation en été)
- Absence d’équilibrage hydraulique
- Manque vannes d’arrêt sur antennes principales
- T° eau de chauffage trop faible pour chauffer correctement
Conséquences
- Importante surconsommation d’électricité,
- inconfort thermique hiver comme été,
- occupants des bureaux mécontents,
- fuites d’eau condensats,
- 3 ans de procédure avec l’entreprise,
- obligation d’engager une procédure judiciaire pour faire reconnaître les désordres
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